当店では万が一の際の修理対応も賜っております。
被弾によりレンズ割れ、レンズのコーテイング劣化(アメーバ)、ガス抜等、あらゆる症状に対応をさせて頂きます。
シリアルナンバーでの管理となりますので他で購入された持ち込み修理には対応致しておりません。
またファーストオーナー様のみの対応となりますので予めご了承下さいませ。
修理に掛かる費用についてはケースバイケースとなりますため、一概に申し上げられませんが
都度ご相談のうえ最善の方法にて対応にあたらせて頂きます。
以下、過去の修理一例
※ケース1
アイテム | Leupold Mark4 |
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症状 | ご注文頂いた商品のエレベーションノブのセンターラインがずれている。 |
対応 | 全額当店負担にて早急に代替品の再発注を実施。 |
お客様ご負担費用 | 0円 |
代替品ご用意までの期間 | 約2週間 |
その後の経過 | お客様へは代替品を納品。不良品は当店全額負担にてメーカー修理後、修理品である事を明記のうえ割引価格にて販売。 |
※ケース2
アイテム | Leupold Mark6 |
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症状 | 納品後にお客様にて実銃で使用して頂いたところ、エレベーションノブがリコイルショックにて、1クリック動いてしまう状態が発生、故に着弾においても1cm/100m程度のずれが発生。 |
対応 | 初期不良の対応期間は過ぎていたため、返送費用の一部をお客様にご負担いただく形で、メーカーにてノブの再調整を実施。 |
お客様ご負担費用 | 8,700円(送料等全てを含む) |
修理期間 | 約1ヶ月 |
その後の経過 | メーカーにてノブの調整後、お客様にも使用感をご確認頂き、ノブの剛性が増している事、および射撃時にずれが発生しない事をご確認頂きました。 |
※ケース3
アイテム | US Optics ショートスコープ |
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症状 | ご注文頂いた商品の視野内に僅かに影が発生。チューブ内部に小さな突起があり、これが影響している事を確認。 |
対応 | 全額当店負担にて早急に代替品の再発注を実施。 |
お客様ご負担費用 | 0円 |
代替品ご用意までの期間 | 約3週間 |
その後の経過 | お客様へは代替品を納品。不良品は当店全額負担にてメーカー修理後、修理品である事を明記のうえ割引価格にて販売。 |
※ケース4
アイテム | ATN X-sight |
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症状 | 納品後に液晶ディスプレイに、ちらつきが発生。 |
対応 | 在庫品と交換。商品の返送費用、再発送費用は全て当店にて負担。 |
お客様ご負担費用 | 0円 |
代替品ご用意までの期間 | 1-2日 |
その後の経過 | お客様へは代替品を納品。不良品は当店全額負担にてメーカー修理後、修理品である事を明記のうえ割引価格にて販売。 |
※ケース5
アイテム | EOTech ホロサイト |
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症状 | レンズ表面のコーテイング劣化(アメーバ)が発生。 |
対応 | 初期不良の対応期間は過ぎていたため、返送費用についてはお客様にご負担いただく形で、メーカー修理でのレンズ交換を実施。 |
お客様ご負担費用 | 12,000円 |
修理完了までの期間 | 1ヵ月半 |
その後の経過 | お客様にてレンズが新品に交換されている事、機能上も問題がない事をご確認頂きました。 |